面對疫情帶來的復(fù)雜挑戰(zhàn)，浙江省迅速行動(dòng)，推出一系列“硬核”措施，在穩(wěn)定和擴(kuò)大外資方面成效顯著。其中，精準(zhǔn)高效的項(xiàng)目策劃與專業(yè)化、國際化的公關(guān)服務(wù)，構(gòu)成了其穩(wěn)定外資組合拳的核心部分，為外資企業(yè)在浙發(fā)展注入了強(qiáng)心劑。

一、 硬核項(xiàng)目策劃：從“云端”到落地，打造引資強(qiáng)磁場

1. “云招商”與產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)策劃：浙江創(chuàng)新招商模式，變“面對面”為“屏對屏”。通過舉辦全球性的“云招商”活動(dòng)、線上投資洽談會(huì)，確保招商不斷線。更重要的是，項(xiàng)目策劃并非廣撒網(wǎng)，而是緊扣數(shù)字經(jīng)濟(jì)、生命健康、新材料等浙江優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)，針對產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行“補(bǔ)鏈、延鏈、強(qiáng)鏈”式精準(zhǔn)策劃。例如，為重點(diǎn)外資項(xiàng)目量身定制“一項(xiàng)目一方案”，提供從產(chǎn)業(yè)配套、人才供給到應(yīng)用場景的全周期策劃支持。

1. 重大項(xiàng)目“全生命周期”服務(wù)機(jī)制：對于已落地或意向強(qiáng)烈的重大外資項(xiàng)目，浙江建立專班服務(wù)機(jī)制，提供從簽約、審批、建設(shè)到投產(chǎn)運(yùn)營的“全生命周期”項(xiàng)目管理與策劃。通過“最多跑一次”改革深化，實(shí)施極簡審批，保障項(xiàng)目快速落地。前瞻性地為外資企業(yè)策劃后續(xù)增資擴(kuò)產(chǎn)、技術(shù)改造和本土研發(fā)項(xiàng)目，推動(dòng)“存量變增量”。

1. 平臺賦能與載體創(chuàng)新：依托浙江自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)（特別是寧波、杭州、金義片區(qū)）、各類開發(fā)區(qū)和高能級產(chǎn)業(yè)平臺，策劃推出具有國際競爭力的專題招商項(xiàng)目包。積極策劃打造國際產(chǎn)業(yè)合作園、境外并購產(chǎn)業(yè)合作園等特色載體，為外資項(xiàng)目提供“量身定做”的承載空間和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

二、 硬核公關(guān)服務(wù)：從溝通到賦能，構(gòu)筑親商軟環(huán)境

1. 建立高效透明的政企溝通機(jī)制：浙江省、市各級領(lǐng)導(dǎo)通過“外資企業(yè)圓桌會(huì)議”、“鏈長制”聯(lián)系外資企業(yè)等形式，建立與重點(diǎn)外資企業(yè)高層的常態(tài)化、制度化溝通渠道。疫情期間，針對外資企業(yè)面臨的供應(yīng)鏈、人員出入境、物流等具體困難，迅速響應(yīng)，通過“一對一”服務(wù)專班協(xié)調(diào)解決，傳遞穩(wěn)定信心。

1. 專業(yè)化國際傳播與形象塑造：主動(dòng)對外宣介浙江疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的積極成效，通過多語種發(fā)布、利用海外社交媒體、與國際主流媒體合作等方式，講好“浙江經(jīng)濟(jì)韌性故事”和“外資企業(yè)在浙成功故事”。策劃舉辦“走近浙江”等品牌活動(dòng)，邀請外國駐華使領(lǐng)館、商協(xié)會(huì)代表和媒體實(shí)地考察，增強(qiáng)國際社會(huì)對浙江投資環(huán)境的客觀認(rèn)知和信任。

1. 精細(xì)化服務(wù)與權(quán)益保障：出臺《浙江省外商投資企業(yè)投訴工作辦法》，健全外資企業(yè)投訴協(xié)調(diào)機(jī)制，保障外資企業(yè)合法權(quán)益。為外資企業(yè)外籍員工及其家屬在簽證、工作許可、醫(yī)療、子女教育等方面提供便利化服務(wù)。組織專業(yè)機(jī)構(gòu)為外資企業(yè)提供法律、政策、金融等咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)更好地理解并適用中國及浙江本地政策。

1. “以外引外”的生態(tài)化公關(guān)：善于發(fā)揮現(xiàn)有外資企業(yè)的“口碑效應(yīng)”和“橋梁作用”，通過優(yōu)化服務(wù)使其成為浙江營商環(huán)境的“代言人”和“招商大使”。策劃舉辦外資企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈合作對接會(huì)，促進(jìn)外資企業(yè)與本土企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新、融合發(fā)展，構(gòu)建“落地一個(gè)、引來一串、帶動(dòng)一片”的良性生態(tài)。

**：浙江通過將前瞻性、精準(zhǔn)化的項(xiàng)目策劃與全方位、專業(yè)化的公關(guān)服務(wù)**深度融合，不僅有效應(yīng)對了疫情沖擊，穩(wěn)住了外資基本盤，更在危機(jī)中孕育新機(jī)，提升了利用外資的質(zhì)量和水平。這套“硬核”措施，本質(zhì)上是浙江持續(xù)優(yōu)化國際化營商環(huán)境、推進(jìn)高水平對外開放的系統(tǒng)性工程，為外資企業(yè)在浙江長期發(fā)展提供了可預(yù)期的穩(wěn)定感和強(qiáng)大的成長支撐。